¿Por qué mi saldo no refleja el importe que he depositado a través del Depósito Móvil después de enviarlo?

Hay dos posibles razones por las que su saldo puede no reflejar la cantidad depositada a través del depósito móvil después de enviar su depósito.

1. Si su depósito móvil fue aceptado y procesado, uOnline puede tardar hasta 10 minutos en actualizar el nuevo saldo en su cuenta.
2. ¿Todavía no ve su cheque en el historial de transacciones? Eso significa que estamos revisando el cheque. No se preocupe, a veces la imagen está un poco borrosa o parte del texto no se ve con claridad. Los miembros de nuestro equipo supervisan los depósitos a lo largo del día para ayudarle a resolver su cheque y compensar los fondos lo antes posible. Pronto recibirá una notificación nuestra para informarle de si ha sido aprobado tras su revisión. Si todavía no se ha aprobado, recibirá una notificación en la que se le indicará exactamente el motivo y lo que debe hacer a continuación.