¿Cómo puedo proteger mis tarjetas de crédito y débito contra el fraude?
- Firme sus tarjetas inmediatamente. Firme el panel de firmas de sus tarjetas de crédito y débito en cuanto las reciba.
- No lleve ni guarde nunca juntos el número de identificación personal ("PIN") y la tarjeta. Si puede memorizar su PIN, destruya los documentos que lo contengan.
- Verifique su tarjeta. Asegúrese de que le devuelven la tarjeta después de cada compra y compruebe que efectivamente es suya.
- Espere el recibo de su tarjeta. No deje nunca los recibos de la tarjeta de crédito en la caja y llévese siempre los resguardos de los cargos.
- Guarde sus recibos. Coteje los recibos con los extractos o el historial de su cuenta en Internet. Informe inmediatamente a su entidad financiera de las transacciones no autorizadas. Una vez comparados los recibos con los extractos de cuenta, tritúrelos o destrúyalos lo antes posible.
- Compruebe sus extractos y vigile sus cargos. Inicie sesión en Banca electrónica y consulte sus extractos electrónicos para comprobar que reflejan correctamente los importes que ha autorizado. Preste atención también a los cargos múltiples.
- Guarde siempre sus extractos en un lugar seguro. Suscríbase a eStatements siempre que sea posible. De este modo se minimizan los posibles robos o extravíos de copias impresas, y los extractos se guardan automáticamente en un lugar seguro.
- Destruya los extractos impresos en cuanto haya verificado la información.
- Mantenga su tarjeta fuera de la vista. No dejes nunca el bolso o la cartera desatendidos y mantén siempre las tarjetas fuera de la vista.
- No preste nunca su tarjeta. Tu tarjeta de crédito es tu responsabilidad, así que no se la des a otros. Además, comprueba periódicamente que tienes todas tus tarjetas.
- Guarde una lista con todos los números de cuenta de sus tarjetas, así como los números de teléfono a los que llamar en caso de pérdida o robo. Asegúrate de que están en un lugar separado y seguro.
- Tenga cuidado al dar su número de tarjeta por teléfono. Nunca facilite información sobre su cuenta a nadie que le haya llamado.