Temas de apoyo
Pagos de préstamos en línea
Preguntas más frecuentes
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No utilice el servicio de pago de préstamos en línea para pagar su préstamo, esto puede causar un déficit y puede causar un retraso en la liberación de su título.
Nota: Póngase en contacto con el Servicio de Préstamos en 503-423-8399 para obtener instrucciones sobre el pago del préstamo.
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Puede cancelar un pago periódico o automático programado accediendo a la pantalla "Gestionar pago" dentro de este servicio y haciendo clic en la opción "Cancelar pago programado".
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Cuando acceda al servicio, sólo tiene que hacer clic en el botón "Configurar pago automático" para configurar un pago periódico. En ese servicio, tendrá la opción de vincular el número de ruta y de cuenta de su otra institución financiera para realizar un pago.
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Cuando acceda al servicio, sólo tiene que hacer clic en la opción "Gestionar pago automático" para editar cualquiera de los criterios de pago automático, como la frecuencia, el importe del pago, etc.
Para actualizar la información de la cuenta/número de ruta para su pago automático, en la opción "Gestionar pago automático", desplácese hasta la parte inferior de la lista del menú y seleccione '+ Añadir otro método de pago' para añadir la nueva cuenta. Cuando añada la nueva cuenta, deberá eliminar la información de la cuenta antigua haciendo clic en la pestaña Perfil, localice la cuenta de pago desde y elimínela de la lista.
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Los miembros deben tener menos de 40 días de mora para utilizar el servicio de pago de préstamos en línea.
Nota: Si su préstamo tiene más de 40 días de retraso, póngase en contacto con el equipo de Soluciones para Miembros de Unitus. en 503-423-8710 o 1-800-452-0900 ext. 8710.
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El importe máximo de pago para utilizar este servicio es de $1.500. Los fondos recibidos en exceso del pago de su préstamo se aplicarán al saldo principal de su préstamo.
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Si tiene problemas para efectuar el pago, póngase en contacto con el Servicio de Préstamos llamando al 503-423-8399.
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Entre los préstamos en los que puede realizar un pago se incluyen los préstamos para automóviles, los préstamos sobre el capital de la vivienda, las tarjetas de crédito, los préstamos personales, las líneas de crédito personales y determinados préstamos empresariales en los que el pago mínimo es de $1500,00 o menos.
No puede realizar un pago a su préstamo hipotecario a través de este servicio. Visite el portal hipotecario en banca electrónica para hacer un pago a su préstamo hipotecario.
No puede realizar un pago a través de este servicio sobre sus préstamos estudiantiles. Visite nuestro Centro de Préstamos a Estudiantes donde puede realizar un pago.
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Recibirá este error si intenta iniciar sesión después de haberse registrado. Asegúrese de que la combinación de contraseña y correo electrónico que utilizó para registrarse es la misma que la información que está introduciendo al intentar volver a iniciar sesión.
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Usted no tiene la posibilidad de cancelar o editar un pago a través de este servicio de pago en línea.
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Haga clic en el enlace "Olvidó su contraseña" y siga las instrucciones para restablecerla.
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Póngase en contacto con el Departamento de Préstamos llamando al 503-423-8399 de 8.00 a 16.30 horas.
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Sí, puede establecer un pago periódico de su préstamo utilizando el número de ruta y cuenta (ACH) de su otra entidad financiera.
Debe estar registrado en este servicio para poder establecer un pago periódico o automático. Esto le dará el control que necesita para gestionar sus pagos automáticos. Al registrarse en el servicio de pago en línea, creará una contraseña y accederá al sistema más rápidamente y con menos información.
Para registrarse en el servicio, necesitará su dirección de correo electrónico, su número de cuenta, los 5 últimos dígitos de su número de la Seguridad Social, su fecha de nacimiento y su código postal. Toda la información introducida debe coincidir con el formato que aparece en la página y debe coincidir con la información que Unitus tiene archivada sobre usted. Su número de cuenta en Unitus puede encontrarse en su extracto de cuenta/préstamo o puede ponerse en contacto con nosotros para obtener el número de cuenta.
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Para efectuar el pago, necesitará su número de cuenta Unitus, los 5 últimos dígitos de su número de la Seguridad Social y su fecha de nacimiento. El número de cuenta puede encontrarse en el extracto de su cuenta/préstamo o puede Contacto para obtener su número de cuenta. Asegúrate de introducir la información tal y como se indica en el sitio web.
También necesitará su tarjeta de débito o el número de cuenta y de ruta de la entidad financiera desde la que vaya a efectuar el pago.
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Realizar el pago utilizando su cuenta Unitus es sencillo y gratuito. Si desea realizar un pago utilizando su cuenta Unitus, inicie sesión en uOnline haciendo clic en el botón "Iniciar sesión en uOnline" situado en la parte superior de la página.
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Debe estar registrado en este servicio para poder establecer un pago periódico o automático. Esto le dará el control que necesita para gestionar sus pagos automáticos.
Al registrarse en el servicio de pago en línea, creará una contraseña y accederá al sistema más rápidamente y con menos información.
Para registrarse en el servicio, necesitará su dirección de correo electrónico, su número de cuenta, los 5 últimos dígitos de su número de la Seguridad Social, su fecha de nacimiento y su código postal. Toda la información introducida debe coincidir con el formato que aparece en la página y debe coincidir con la información que Unitus tiene archivada sobre usted.
Su número de cuenta en Unitus puede encontrarse en su extracto de cuenta/préstamo o puede ponerse en contacto con nosotros para obtener el número de cuenta.
Necesitará el número de ruta/cuenta de la institución financiera de la que desea que proceda el pago para el pago periódico o automático.
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Asegúrese de que usted es el prestatario o coprestatario del préstamo. Si experimenta este error, compruebe que está introduciendo la información correcta en el formato indicado en la página.
Esto podría significar que la información de identificación que está introduciendo, como su código postal, no es la que Unitus tiene en sus archivos. Por favor póngase en contacto con Unitus para actualizar su información de contacto.
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No. En este momento, los pagos de sólo principal no están disponibles para ser procesados utilizando el servicio de pago de préstamos en línea.
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No es necesario que se registre para realizar un pago único del préstamo; puede utilizar la opción Pago exprés para realizar un pago único si no está registrado. Simplemente haga clic en el botón "Pago exprés" para acceder a esta función.
Debe estar registrado en este servicio para poder establecer un pago periódico o automático. Puede registrarse en este servicio haciendo clic en el botón "Registrarse". Necesitará su número de cuenta en Unitus, los 5 últimos números de su número de la Seguridad Social, su fecha de nacimiento y su código postal.
Al registrarse en el servicio de pago en línea, creará una contraseña y accederá al sistema más rápidamente y con menos información que si utiliza la opción de pago exprés.
Para registrarse en el servicio, necesitará su dirección de correo electrónico, su número de cuenta, los 5 últimos dígitos de su número de la Seguridad Social, su fecha de nacimiento y su código postal. Toda la información introducida debe coincidir con el formato que aparece en la página y debe coincidir con la información que Unitus tiene archivada sobre usted.
Su número de cuenta en Unitus puede encontrarse en su extracto de cuenta/préstamo o puede Contacto para obtener el número de cuenta.
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El prestatario principal y/o el prestatario conjunto del préstamo pueden realizar un pago a través de este servicio. Si no eres prestatario del préstamo, no podrás acceder a este servicio.
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Todos los pagos realizados a través del servicio de pago de préstamos en línea se aplicarán como un pago regular a su cuenta de préstamo, de acuerdo con los términos de su Contrato de Préstamo con nosotros. Esto incluye los fondos adicionales recibidos con el pago. Si no está seguro de cómo se aplicarán los pagos a su cuenta de préstamo, póngase en contacto con nuestro departamento de Servicios de Préstamo llamando al 503-423-8399.
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Sí, simplemente escriba el importe del pago que desea enviar en lugar del importe del pago mensual habitual. Tenga en cuenta que el importe máximo que puede pagar utilizando este servicio es de $1.500,00.
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Puede establecer un pago periódico semanal, quincenal o mensual. Puede elegir cualquier fecha en el futuro y al menos 1 día antes de que desee que comience el pago periódico. Tenga en cuenta que si programa el pago en un calendario que no sea mensual, deberá asegurarse de que el importe total del pago se reciba antes de la fecha de vencimiento para evitar recargos por demora.
Si tiene alguna duda sobre la frecuencia de los pagos, llame al departamento de Gestión de Préstamos al 503-423-8399 para obtener más ayuda.
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Los fondos pueden tardar entre 3 y 5 días laborables en retirarse de su otra entidad financiera.
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Tenga en cuenta que el pago no aparecerá inmediatamente en su préstamo ni en este servicio. El método que haya utilizado para efectuar el pago (débito o cuenta y número de ruta) afectará al momento en que el pago se aplique al préstamo.
Si utiliza la opción de tarjeta de débito para realizar el pago: Su pago se reflejará en su préstamo después de las 6:05 p.m. PST del mismo día en que realizó el pago. Si realizó el pago después de las 6:05 p.m. PST, su pago se reflejará al día siguiente.
Si utiliza la opción cuenta/número de ruta para realizar el pago: Si realizó un pago antes de las 18:00 horas PST de un día laborable, su pago se reflejará en su préstamo después de las 18:05 horas PST. Si realizó un pago a su préstamo después de las 6:00 p.m. PST o en un día no hábil, el pago de su préstamo se reflejará en su préstamo después de las 6:05 PST del siguiente día hábil.
Si vuelve a conectarse a este portal de pago en cuanto haya efectuado el pago, no verá reflejado su pago hasta el siguiente día laborable.
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Este servicio está diseñado para funcionar en diversos dispositivos, incluido su teléfono inteligente. Los navegadores compatibles son Chrome, Internet Explorer (versión 11.0 y superiores) o Firefox.
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No, no tiene ningún coste programar un pago periódico a través de este canal.
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Si tiene alguna pregunta relacionada con el pago específico que ha realizado, póngase en contacto con el departamento de Servicios de Préstamos en el 503-423-8399 de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. hora del Pacífico.
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Asegúrese de que usted es el prestatario o coprestatario del préstamo. Esto también puede significar que el pago de su préstamo no puede hacerse a través de este servicio porque su pago mínimo es superior a $1,500, su préstamo está pagado en su totalidad, su préstamo está programado para ser pagado dentro de 2 meses o si su préstamo tiene 40 o más días de mora. Póngase en contacto con el departamento de Servicios de Préstamo en el 503-423-8399 si desea realizar un pago a un préstamo que no se está mostrando para usted.
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Sí, puede establecer un pago periódico en más de un préstamo. Si tiene varios préstamos, cada uno de ellos deberá configurarse con su propio pago periódico.
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Una vez introducidos los datos de identificación, el sistema mostrará el importe del pago y la fecha de vencimiento. El importe de su pago también se encuentra en su extracto o en los cupones de su préstamo.
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Su pago se reflejará en su préstamo después de las 6:05 p.m. PST del día para el que haya programado el pago recurrente. Tenga en cuenta que si programa un pago periódico en un día no laborable, por defecto, ese pago se reflejará en su préstamo el siguiente día laborable después de las 6:05 p.m. PST. Si optó por procesar el pago antes al programar el pago periódico y su pago cae en un día no laborable, el pago aparecerá en su préstamo el día laborable anterior después de las 6:05 p.m. PST.
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Los pagos por Internet o por teléfono tienen un recargo de $10.
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Busque el correo electrónico de confirmación en las carpetas de correo no deseado. Si utiliza el correo electrónico de su empresa, asegúrese de que no haya sido bloqueado antes de llegar a su bandeja de entrada.
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Puede esperar que los fondos se retiren de su otra institución financiera en un plazo de 3 a 5 días a partir del pago periódico programado.
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Intentaremos retirar los fondos de su cuenta una vez para el pago periódico o automático. Si no tiene fondos en su cuenta, su pago no se contabilizará para ese mes y tendrá que realizar un pago a través de un canal diferente. Intentaremos retirar los fondos el mes siguiente.
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Sí, los diputados pueden realizar un pago parcial de su préstamo Unitus utilizando el servicio de pago de préstamos en línea.
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Puede programar un pago periódico cualquier día de la semana, sin embargo, si el pago se programa para un día no laborable, por defecto, el pago se procesará un día laborable DESPUÉS de la fecha programada. Se le ofrecerá la opción de que el pago se procese el día laborable ANTES de la fecha programada si la fecha programada cae en un día no laborable antes de que confirme el pago programado.
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Sí, tanto el prestatario conjunto como el prestatario principal pueden utilizar este servicio para realizar un pago y pueden registrarse en él.
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Recibirá este error si intenta iniciar sesión después de haberse registrado. Asegúrese de que la combinación de contraseña y correo electrónico que utilizó para registrarse es la misma que la información que está introduciendo al intentar volver a iniciar sesión.
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Si experimenta este error, compruebe que ha introducido la información correcta en el formato indicado en la página y asegúrese de que es usted prestatario o coprestatario del préstamo. Esto también puede significar que el pago de su préstamo no se puede hacer a través de este servicio porque su pago mínimo es superior a $1500, su préstamo está pagado en su totalidad, su préstamo está programado para ser pagado dentro de 2 meses o si su préstamo tiene 30 o más días de mora. Póngase en contacto con el departamento de Servicios de Préstamo en el 503-423-8399 si desea realizar un pago a un préstamo que no se está mostrando para usted.
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Sí, puede establecer un pago periódico de su préstamo a través de este canal.
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Una vez que haya seguido todas las instrucciones, aparecerá la pantalla "Pago confirmado" y se le enviará un correo electrónico de confirmación.
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