Temas de apoyo
Cheques
Preguntas más frecuentes
-
Nuestro número de ruta es 323075699.
-
Una transacción POS o "Punto de Venta" es una compra realizada con su tarjeta de débito Visa y se le pide que introduzca su PIN en un teclado. Las transacciones POS se contabilizan inmediatamente en su cuenta. En su extracto, una transacción POS mostrará el importe y la dirección (y a veces) el nombre del comerciante.
-
Encontrará el número de cuenta correctamente formateado en la parte inferior de uno de sus cheques Unitus. El primer grupo de números de la izquierda es el número de ruta de Unitus. El siguiente grupo de números es su número de cuenta.
Para el depósito directo, necesitará un número de 14 dígitos. Para convertir su número de cuenta corriente Unitus en un número de 14 dígitos correctamente formateado, añada "1" al principio y, a continuación, añada ceros entre el "1" y su número de cuenta, según sea necesario, hasta alcanzar los 14 dígitos. He aquí un ejemplo:
Ejemplo de número de cuenta: 199240616
Este número de cuenta tiene 9 dígitos, así que añadiremos 1 más cuatro ceros al principio del número para llegar a 14 dígitos: 10000199240616Si tiene alguna pregunta, visite una sucursal o llame a nuestro centro de contacto al 503-227-5571 o 1-800-452-0900 para obtener el número de cuenta correctamente formateado para el depósito directo.
-
uTransfer es una herramienta en línea que los afiliados pueden utilizar para transferir dinero de una entidad a otra. Se trata de una transferencia iniciada por el afiliado, a diferencia del Pago de facturas en línea. El afiliado tiene que configurar una retirada de fondos de otra entidad financiera para que se ingresen en su cuenta Unitus o programar una retirada de fondos de su cuenta Unitus para que se destinen a otra entidad financiera.
uTransfer es un servicio gratuito que se ofrece a todos y cada uno de los socios de Unitus Community Credit Union.
-
Nuestra política es poner a su disposición los fondos de sus depósitos de cheques el día laborable en que recibamos su depósito. Las retenciones de cheques se aplican caso por caso. Si es necesaria una retención, los fondos estarán generalmente disponibles a más tardar el séptimo día hábil después del día de su depósito. No obstante, el primer $200 de su depósito puede estar disponible el primer día laborable.
Los fondos de cualquier depósito (efectivo o cheques) efectuado en cajeros automáticos (ATM) que no sean de nuestra propiedad o que no gestionemos pueden no estar disponibles hasta el quinto día hábil después del día de su depósito.
-
Una transacción POS requiere que introduzca el PIN en un teclado de la caja registradora. También se contabiliza inmediatamente en su cuenta. Un cargo en la tarjeta de débito VISA genera un recibo que usted debe firmar, o es una transacción que se realiza por teléfono o por Internet. Las transacciones con tarjeta cheque VISA no se contabilizan inmediatamente en la cuenta, sino que los fondos de la transacción quedan retenidos (no disponibles) hasta que se contabiliza el cargo.
-
Unitus ofrece transferencias gratuitas de protección contra sobregiros desde sus cuentas de ahorro y del mercado monetario. También ofrecemos transferencias de sobregiro desde su cuenta Unitus Visa o línea de crédito personal, por una pequeña comisión, (los intereses comienzan a devengarse inmediatamente; consulte su contrato de préstamo y divulgación para obtener información sobre los anticipos de préstamos, incluidas las condiciones de reembolso).
Además, ofrecemos un programa de sobregiro en todas nuestras cuentas corrientes (excepto en la cuenta Right-Choice Checking) llamado Check Protect. Check Protect es un programa de sobregiro de cortesía que paga los cheques y débitos (excepto las retiradas en cajeros automáticos) que sobregirarían una cuenta corriente, hasta el límite de Check Protect de la cuenta. Se trata de un servicio de pago. Para más información, consulte también nuestro Divulgación del programa Check Protect.
-
Si sospecha que se ha producido un fraude en su cuenta, póngase inmediatamente en contacto con Unitus. Si la sospecha de fraude afecta a su cheque o tarjeta de crédito VISA, puede bloquear la tarjeta en cualquier momento llamando al teléfono 1-800-452-0900 o 503-227-5571 y siga las instrucciones para denunciar la pérdida o el robo de una tarjeta. Para realizar un seguimiento, puede llamar a Unitus en horario de oficina para completar la denuncia.
-
Para añadir o eliminar un cotitular de su cuenta, deberá rellenar una solicitud de afiliación con la información actualizada. Cuando añada un cotitular a su cuenta, también tendrá que pedirle que firme la solicitud y que presente un documento de identidad. La forma más rápida de añadir o eliminar un cotitular es enviar la solicitud a través de la banca digital (ordenador o móvil).
- De sobremesa: Conectarse a la banca digitalpulse "Herramientas" en la parte superior de la página y, a continuación, seleccione la opción "Más servicios" para empezar.
- Móvil: Inicie la aplicación móvil Unitus, haga clic en "Más" en la parte inferior de la pantalla y, a continuación, seleccione "Más servicios" para empezar.
Además, puede empezar visitando nuestra Sucursal Virtual. Para "pasarse" durante el horario comercial, conectarse a la banca digital y haga clic en el botón "Hablemos" situado en la parte inferior de la pantalla, o concierte una cita con una sucursal aquí.
Si necesita cualquier otra ayuda, haga clic en ese mismo "Hablemos"burbuja para chatear con nosotros en línea o llame a nuestro equipo de atención al afiliado al 503-227-5571 y estaremos aquí para ayudarle.
-
Instant Issue es un servicio que permite a los afiliados sustituir al instante una tarjeta de crédito/débito extraviada, robada o deteriorada en cualquier sucursal Unitus.
-
-
Si un miembro tiene una cuenta corriente con intereses, se requiere un saldo mínimo de $500 para evitar una comisión de servicio mensual (a menos que tenga 50 años o más). Si el saldo de la cuenta corriente es inferior a $500 al final de cualquier día laborable del mes, se cobrará una comisión de servicio de $7,50 al final del mes.
Si tiene 50 años o más, puede inscribirse en nuestro Club Óptima y disfrutar de las ventajas de la cuenta corriente Óptima. Optima Checking es una cuenta corriente remunerada sin saldo mínimo.
La cuenta Unitus Checking no tiene cuota mensual de servicio.
-
Para suspender un pago, llame al 1.800.452.0900 o entre en uOnline, seleccione "Servicios" y, a continuación, "Suspensión de giro". La suspensión de pagos está sujeta al pago de una tasa, que puede consultarse en la siguiente dirección aquí.
-
Los fondos depositados en Unitus están asegurados por la National Credit Union Administration (NCUA), una agencia gubernamental estadounidense. Las cuentas normales están aseguradas hasta $250.000; las cuentas IRA están aseguradas por separado hasta $250.000. Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Socio para obtener información sobre los titulares de cuentas múltiples.
-
Nuestro número de identificación fiscal es 93-0243503.
-
Al transferir a otra cuenta Unitus y no hay fondos disponibles para completar la transferencia, no se realizará la transacción y recibirá una notificación indicándole que no tiene fondos suficientes en la cuenta de origen.
Al transferir a otra institución financiera y los fondos no están disponibles en el momento de iniciar la transferencia externa, no se realizará ninguna transacción y en la pestaña del historial verá una notificación "NSF" (Non-Sufficient Funds) en lugar de la notificación "Pagado".
Si transfiere fondos de otra entidad financiera y no hay fondos disponibles para completar la transferencia en el momento en que Unitus intenta acceder a los fondos, la otra entidad puede cobrarle una comisión. Consulte los detalles con la otra entidad financiera.
-
Si se devuelve un cheque por falta de fondos, se cobra una tasa de $30. La entidad tramitadora puede presentar el cheque una segunda vez (según su política). Tenga en cuenta que no todas las entidades financieras presentan los cheques dos veces.
-
English 
Español de México