Llamadas falsas: Cómo protegerse de la última moda en fraudes telefónicos
Últimamente, una tendencia de fraude telefónico está ganando adeptos entre los malhechores. Y ésta tiene un toque de ironía. Se trata de las llamadas falsas, también conocidas como suplantación de llamadas o suplantación del identificador de llamadas.
¿Qué es una llamada falsa? Los estafadores llaman a un socio de una cooperativa de crédito haciéndose pasar por un empleado de la cooperativa -incluso un miembro del departamento de fraudes- para persuadirle de que comparta información confidencial.
Esto ya no se puede inventar.
Lo que da miedo: en algunos casos, los estafadores pueden falsificar el nombre y el número de teléfono de la cooperativa de crédito en el identificador de llamadas para que parezca que la llamada procede legítimamente de Unitus.
¿Qué puede hacer un miembro reflexivo contra fuerzas como ésta?
No tema. Tenga siempre a mano esta información. Será su campo de fuerza contra estos estafadores y sinvergüenzas.
Unitus nunca le llamará para pedirle sus números de tarjeta, PIN, credenciales de banca en línea o códigos de acceso. Y punto.
Podemos pedirle esta información para verificar su identidad, pero sólo si nos llama. Nunca recibirá una llamada de Unitus pidiéndole que comparta esta información.
Si recibe una llamada pidiéndole esta información, haga lo siguiente:
- ¡Cuelgue! Aunque parezca proceder de la cooperativa de crédito. Informe amablemente a la persona que llama de que va a finalizar la llamada y vuelva a llamar a Unitus.
- Llámanos y pregúntanos si el departamento de fraudes (o quienquiera que la persona que llamó dijera ser) acaba de intentar ponerse en contacto contigo. Si no lo hemos hecho, infórmenos sobre esa sospechosa llamada falsa que acaba de recibir. Cuanto más sepamos sobre ellas, mejor podremos protegerte a ti y a todos nuestros afiliados.
- Mientras está al teléfono, pídanos que volvamos a comprobar si ha habido alguna actividad sospechosa en sus cuentas. Nunca está de más comprobarlo.
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